
ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์และบริการ
Product and Service Responsibility
บริษัทฯ มุ่งสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นแก่ลูกค้า ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพในราคาที่เหมาะสม เปิดเผยข้อมูลอย่างครบถ้วน โปร่งใส ส่งมอบตรงเวลา พร้อมรับประกันตามเงื่อนไขที่ชัดเจน
บริษัทฯ จัดให้มีช่องทางสื่อสารและรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ ควบคู่การสำรวจความพึงพอใจเพื่อนำมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รวมถึงดูแลรักษาความลับและข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด
แนวทางดำเนินงานที่สำคัญ
ช่องทางการขายส่งครอบคลุมทั่วประเทศ
จำหน่ายผ่านผู้แทนจำหน่าย ผู้รับเหมาระบบสายสัญญาณและระบบ IT และร้านค้าทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายสินค้า
อัพเดตแคตตาล็อกสินค้าทุก 6-12 เดือน
ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย ครบถ้วน และสอดคล้องกับความต้องการตลาด
คลังสินค้าสายสัญญาณขนาดใหญ่ พร้อมฐานข้อมูลลูกค้า
รองรับการเติบโตของตลาด และใช้ข้อมูลการสั่งซื้อในการวิเคราะห์และพัฒนาแผนการตลาดอย่างต่อเนื่อง
6 จุดบริการทั่วประเทศ
กรุงเทพฯ, ศูนย์กระจายสินค้า R&D, เชียงใหม่, สงขลา, ขอนแก่น และระยอง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทุกภูมิภาค
บริการ "ส่งฟรี ทั่วไทย"
ลูกค้าตัวแทนจำหน่ายต่างจังหวัดสามารถสั่งซื้อในราคาเดียวกับกรุงเทพฯ โดยบริษัทรับผิดชอบค่าขนส่ง
บริการ "คุณสั่ง เราส่ง"
เพิ่มความสะดวกผ่านช่องทางออนไลน์ ลดขั้นตอนและระยะเวลาการสั่งซื้อ
โครงการพัฒนาคู่ค้า
ส่งเสริมศักยภาพและความสามารถในการแข่งขัน เช่น โครงการ Campus Tour และ Cabling & Networking Contest
การปรับตัวต่อกฎหมายและสภาพตลาด
ติดตามการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายและแนวโน้มตลาดอย่างใกล้ชิด เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
